FAQs

자동차 예약

+ - 어떤 종류의 운전 면허증이 필요합니까?

유효한 운전 면허증이 필요하며 경우에 따라 국제 운전 면허증이 필요할 수 있습니다.
원하는 날짜에 차량을 찾은 후 제공 업체의 렌탈 조건에서 자세한 내용을 검토 할 수 있습니다.
국제 운전 면허증을 소지하고 여행 할 때는 본래의 운전 면허증도 지참해야합니다.
면허증의 스캔 사본이나 스마트 폰 스캔은 허용되지 않습니다.

+ - 신용 카드가 없습니다. 차를 빌릴 수 있습니까?

불행히도 이것은 거의 불가능합니다. 대부분의 렌탈 회사는 재정적 이익을 보호하기 위해 신용 카드 만 허용합니다.
그러나 경우에 따라 임대 회사의 전체 보험에 가입하면 회사에서 지불 및 보증금을 위해 직불 카드를 허용합니다.
이 세부 사항은 대여 조건에서 찾을 수 있습니다.

+ - 최소 운전 연령이 있습니까?

예, 자동차를 렌트하려면 21 세 이상이어야합니다.
21 세에서 24 세 사이 인 경우 '청소년 임대료'가 부과됩니다.
하루 평균 비용은 약 $ 25.00이지만 지점에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

+ - 예약 취소 및 변경

대부분의 자동차 및 렌트 회사에 대한 조건 취소 또는 변경 :
대부분의 경우 픽업 24 시간 전까지 예약을 취소하면 전액 환불됩니다 (경우에 따라 48 시간이 필요함).
거의 모든 경우에 24 시간 이내에 (또는 경우에 따라 48 시간) 미리 취소하면 관리 수수료를 제외한 전액 환불을 받게됩니다.

선택적 보험 적용에 대한 취소 정책 :
렌터카에 대해 추가 보험을 지불 한 경우 예약을 취소하면 정책이 즉시 만료됩니다.
보험 상품 약관의 해지 조항을 확인하여 환불 자격이 있는지 확인하십시오.

+ - 옵션 장비에 대한 지불 절차는 무엇입니까?

모든 옵션 장비는 차량을 픽업 할 때 지불해야합니다.
옵션 장비의 정확한 비용은 웹 사이트에 추가 될 경우 바우처에 표시됩니다.

+ - 예약 확인을 받지 못한 이유는 무엇입니까?

웹에서 예약하시면 바우처가 포함 된 이메일이 발송됩니다.

예약 상태가 "확인됨"으로 표시되지만 당사로부터 확인 이메일을받지 못한 경우 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.
먼저받은 편지함을 새로 고침하고 다시 확인하세요. 확인 이메일이 아직 도착하지 않은 경우 스팸 폴더를 확인하십시오. 이 단계 후에도 여전히 예약 확인 이메일을 찾을 수 없으면 고객 지원 팀에 문의하십시오. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

+ - 렌트카의 최단 기간은 어떻게 됩니까?

1 시간 미만 또는 하루 미만으로 자동차를 렌트 할 수 있습니다. 그러나 임대료는 하루와 동일합니다.

+ - 공항 임대 사무실은 어떻게 찾을 수 있습니까?

공항에서 "자동차 렌탈"표지판을 따라 가십시오. 픽업 세부 사항은 바우처에 자세히 나와 있습니다.

바우처에 "무료 셔틀 버스"라고 적혀 있으면 회사는 일반적으로 사무실까지 무료 셔틀 택시를 제공합니다 (일반적으로 터미널에서 5-10 분 거리). 또한 공항의 안내 데스크에서 항상 도움을 드릴 수 있습니다.

결제

+ - 보증금

보안상의 이유로 대부분의 렌트 회사는 보증금이 필요합니다.
Luckycar로 전체 보험을 구매하면 렌터카의 공제액이 보호됩니다.
보증금 금액은 선택한 차종, 운전하는 국가 및 선택한 렌트 회사에 따라 결정됩니다.

+ - 어떤 결제 수단을 이용할 수 있습니까?

렌터카 온라인 예약시 Mastercard, Visa 신용 카드 또는 직불 카드로 결제 할 수 있습니다.
그러나 차량을 픽업 할 때 신용 카드가 필요할 수 있습니다. "지불 양식"섹션에서 요구 사항은 임대 조건에 지정됩니다.

차를 픽업

+ - 차를 인수 할 때 어떤 서류를 지참해야하나요?

운전 면허증과 초과금액을 충당하기에 충분한 자금이있는 주요 운전자의 이름으로 된 신용 카드가 필요합니다.
어떤 경우에는 여권과 국제 운전 면허증이 필요합니다.

+ - 연료 정책은 무엇입니까?

자동차 회사마다 연료 정책이 다릅니다. 연료 정책은 항상 렌터카 조건에 표시됩니다.
가장 일반적인 연료 정책은 다음과 같습니다.

Full to Full : 차량을 픽업하면 연료 탱크가 가득 차있고 가득 채워서 반납해야 합니다.

Same to Same : 차량을 픽업 할 때 탱크에 일정량의 연료가 들어 있고 동일한 양의 연료로 차량을 반환해야합니다.

Full to Empty :이 옵션을 사용하면 차량을 픽업하기 전에 가득 채울 비용을 지불해야합니다.
연료를 사용하지 않은 채로 차량을 반납하는 경우, 환급을받을 수도 있고 받지 않을 수도 있습니다. 이는 렌터카 회사에 따라 다릅니다.

+ - 근무 시간 외 픽업 및 반납

근무 시간 외에 차량을 픽업 또는 반납하려면 검색 양식에 원하는 날짜와 시간을 표시하십시오. 이렇게하면 근무 시간 외에 픽업 / 반납 할 수있는 차량 만 표시됩니다. 경우에 따라 추가 서비스 요금이 부과 될 수 있으며, 이는 예약시 표시되며 체크 아웃 및 픽업시 사무실에서 지불해야합니다.

차량을 직접 반납 할 수 있습니다. 차량을 주차하고 렌터카 회사에서 제공 한 상자에 열쇠를두기 만하면 됩니다. 자세한 내용은 회사마다 반품 절차가 다르므로 렌터카 공급 업체에 직접 문의하십시오.

+ - 자동차 브랜드 및 모델

예약 조건에 따라 차량의 색상과 연료 유형이 보장되지 않습니다.
모델은 차량 예약 확인 과정에서 정보 제공 목적으로 명시됩니다.
그러나 선호하는 차량이 없는 경우 렌터카 회사는 동급의 차량을 제공합니다.

대여 중

+ - 렌트카로 국경을 넘을 수 있습니까?

일부 렌트 회사는 차량으로 국경이동이 가능합니다.
각 차량의 렌탈 조건을 확인하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
"대여 조건"이라고 표시된 링크를 클릭하기만하면 됩니다.

+ - 다른 장소에 차량을 반납 할 수 있습니까?

예, 가능합니다.

한 도시에서 차를 픽업하여 다른 도시로 반납 할 수 있습니다.
또한 한 국가에서 차를 픽업하여 다른 국가로 반납 할 수도 있습니다.

이러한 옵션에는 편도 렌탈 요금이 있습니다.
다른 장소에 차를 반납하는 데 드는 비용이 얼마인지 확인하십시오.
정확한 가격은 차량마다 다릅니다.

+ - 차가 고장 나거나 사고가 나면 어떻게해야하나요?

렌트카가 고장난 경우에는 렌트카 회사의 고장 지원 서비스에 전화 할 수 있습니다.
차량 렌트 회사에 연락하여 차량 교체 방법을 알아볼 수도 있습니다.
사고가 발생하여 누군가 치료가 필요한 경우 먼저 911에 전화하십시오.
그 후 경찰과 렌터카 회사에 전화하십시오.

+ - 정시에 차량을 반납하지 않은 경우 불이익

계약 기한 이후에 렌트카를 반납하면 추가 지불이 적용될 수 있습니다. 1 ~ 2 시간 지연되는 경우 시간당 요금이 추가 될 수 있습니다. 12 시간 이상 늦을 경우 일일 최대 요금이 부과됩니다. 특정 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 불이익을 방지하기 위해 예상되는 지연 시간을 렌트 회사에 알리십시오.

+ - 차량 인수 후 대여 기간 변경

렌탈 기간 연장이 필요한 경우 렌탈 회사에 연락하여 필요한 추가 일수에 대해 문의하십시오. 일반적으로 문제가 없습니다.

바우처에 미리 정해진 날짜 이전에 차량을 반납 할 수도 있지만,이 경우 렌탈 계약은 일반적으로 사용하지 않은 날짜에 대한 환불은 되지않습니다.

+ - 마일리지 정책은 무엇입니까?

마일리지 정책은 항상 차량 설명에 언급되어 있습니다. 저희 웹 사이트에서 렌탈을 검색 할 때 표시됩니다. 자세한 내용은 임대 조건을 클릭하십시오.

대부분의 렌터카 회사는 무제한 마일리지를 제공하지만 일부는 일수 또는 대여 기간에 따라 제한을 부과합니다.