FAQ

È richiesta una patente di guida valida e in alcuni casi potrebbe essere richiesto un permesso di guida internazionale.
Dopo aver trovato un'auto nelle date desiderate, puoi rivedere le condizioni di noleggio del fornitore per ulteriori dettagli.
Quando si viaggia con una patente di guida internazionale, è necessario portare anche la patente di guida del proprio paese di origine.
Non saranno valide né una copia scansionata della patente né un file sullo smartphone.

Qualsiasi attrezzatura opzionale deve essere pagata al momento del ritiro del veicolo.
Il costo esatto dell'attrezzatura opzionale verrà visualizzato sul voucher se aggiunto sul nostro sito web.

Dopo aver effettuato una prenotazione sul nostro sito web, riceverai un'e-mail con un voucher.

Ci sono alcune cose che puoi fare se lo stato della tua prenotazione è " verificato " ma non hai ricevuto un'email di conferma da parte nostra.
Aggiorna e ricontrolla prima la tua casella di posta. Controlla la tua cartella spam se l'email di conferma non è ancora arrivata. Se non riesci ancora a trovare l'e-mail di conferma della prenotazione dopo questi passaggi, contatta il nostro team di assistenza clienti; saremo lieti di aiutarti.

Puoi noleggiare un'auto per un'ora o anche per meno di un giorno. Il canone di locazione, tuttavia, sarebbe lo stesso di una giornata intera.

Segui semplicemente le indicazioni per "Noleggio auto" "in aeroporto. I dettagli per il ritiro saranno riportati sul tuo voucher.

Se il tuo voucher riporta la dicitura "Bus navetta gratuito", la compagnia normalmente metterà a disposizione un taxi navetta gratuito per portarti verso l'ufficio (di solito 5-10 minuti dal terminal). Inoltre, il banco informazioni dell'aeroporto è sempre disponibile ad assisterti".

Quando effettui una prenotazione online per un'auto a noleggio, puoi pagare con carte di credito o debito Mastercard o Visa.
Al momento del ritiro del veicolo, tuttavia, potrebbe essere richiesta una carta di credito. Nella sezione "Modulo di pagamento", il requisito viene specificato nelle condizioni di noleggio".

Diverse case automobilistiche hanno politiche sul carburante diverse. La politica del carburante sarà sempre mostrata nelle condizioni di noleggio auto.
Alcune delle politiche sul carburante più comuni sono:

Da pieno a pieno: quando ritiri il veicolo, il serbatoio del carburante sarà pieno e la compagnia si aspetterà che tu lo restituisca con il serbatoio pieno.

Da uguale a uguale: quando prendi il veicolo, avrà una certa quantità di carburante nel serbatoio e dovrai restituirlo con la stessa quantità di carburante.

Da pieno a vuoto: è necessario pagare per un pieno di benzina prima di ritirare l'auto con questa opzione.
Se restituisci l'auto con il carburante non utilizzato nel serbatoio, potresti essere rimborsato o meno, dipende dalla compagnia di autonoleggio.

Se vuoi ritirare o riconsegnare l'auto al di fuori dell'orario lavorativo, indica nel modulo di ricerca le date e gli orari desiderati. In questo modo ti verranno mostrate solo le auto che possono essere ritirate / riconsegnate al di fuori dell'orario lavorativo. In in alcuni casi, potrebbe essere previsto un costo di servizio aggiuntivo, che verrà indicato al momento della prenotazione e dovrà essere pagato in ufficio al momento del checkout e del ritiro.

Puoi riconsegnare l'auto da solo: devi solo parcheggiare il veicolo e lasciare le chiavi nella cassetta fornita dall'agenzia di autonoleggio. Per ulteriori informazioni, contatta direttamente il fornitore di autonoleggio, poiché diverse società hanno processi di restituzione diversi.

Secondo i termini di prenotazione, il colore dell'auto e il tipo di carburante non sono garantiti.
Il modello viene dichiarato a scopo informativo durante il processo di conferma della prenotazione dell'auto.
Se, tuttavia, l'auto preferita non è accessibile, la società di autonoleggio avrà un veicolo equivalente.