OSS

Bilreservasjon

+ - Hvilken type førerkort må jeg ha?

Gyldig førerkort kreves, og i visse tilfeller kan det kreves internasjonal kjøretillatelse.
Etter at du har funnet et kjøretøy på dine ønskede datoer, kan du gå gjennom leverandørens leieforhold for ytterligere detaljer.
Når du reiser med et internasjonalt førerkort, må du også ta med hjemlandets førerkort. Verken en skannet kopi av lisensen eller en smarttelefonskanning blir godkjent.

+ - Jeg har ikke kredittkort. Kan jeg leie bil?

Dessverre er dette ofte umulig. De fleste utleieselskapene tillater kun kredittkort for å ivareta sine økonomiske interesser.
Imidlertid godtar selskaper i noen tilfeller debetkort for betaling og innskudd hvis du kjøper utleieselskapets fulle forsikring.
Disse detaljene finner du i leiebetingelsene.

+ - Er det en minimum kjørealder?

Ja, du må være minst 21 år for å leie bil.
Hvis du er mellom 21 og 24 år, vil du bli belastet med en 'Young Renter Fee'.
Gjennomsnittlig kostnad per dag er ca $25.00, selv om dette vil variere avhengig av leieplassen.

+ - Avbestilling og modifisering av reservasjoner

Cancellation or changing of conditions for the majority of cars and rental companies:
I nesten alle tilfeller vil du motta full refusjon hvis du avbestiller reservasjonen minst 24 timer før henting (i noen tilfeller kreves 48 timer).
I nesten alle tilfeller, om du avbestiller mindre enn 24 timer i forveien (eller i noen tilfeller 48 timer), vil du få full refusjon minus administrasjonsgebyr.

Avbestillingsregler for valgfri forsikringsdekning:
Hvis du betalte ekstra forsikring for leiebilen din, utløper forsikringen umiddelbart hvis du avbestiller reservasjonen.
Sjekk oppsigelsesklausulen i vilkårene for forsikringsproduktet ditt for å se om du er kvalifisert for refusjon.

+ - Hva er prosedyren for å betale for ekstrautstyr?

Eventuelt ekstrautstyr må betales for når du henter bilen.
Den eksakte kostnaden for ekstrautstyr vil vises på kupongen din hvis den legges til på nettstedet vårt.

+ - Hvorfor har jeg ikke fått bekreftelse på reservasjonen?

Etter at du har gjort en reservasjon på nettet vårt, vil du motta en e-post med kupong.

Det er noen få ting du kan gjøre hvis det står "bekreftet" på bestillingsstatusen din, men ikke har en bekreftelses-e-post fra oss.
Oppdater og dobbeltsjekk først innboksen. Sjekk søppelpostmappen din hvis bekreftelses-e-posten ikke har kommet ennå. Hvis du fremdeles ikke finner din e-postbekreftelse etter disse trinnene, kan du kontakte vårt kundesupportteam; vi hjelper deg gjerne.

+ - Hva er korteste tid for leiebil?

Du kan leie en bil i så lite som en time, eller til og med mindre enn en dag. Leieprisen vil imidlertid være den samme som for en hel dag.

+ - Hvordan kan jeg finne flyplasskontoret?

Bare følg skiltene til "Bilutleie" på flyplassen. Hentingsdetaljene blir beskrevet på kupongen din.

Hvis kupongen din sier "Gratis skyttelbuss", vil selskapet normalt ha en gratis skytteltaxi som tar deg til kontoret (vanligvis 5-10 minutter fra terminalen). I tillegg er flyplassens informasjonsdisk alltid tilgjengelig for å hjelpe deg.

Innbetaling

+ - Depositum

Av sikkerhetshensyn trenger de fleste utleieselskaper et depositum.
Egenandelen på leiebilen din vil bli beskyttet hvis du kjøper full dekning med Luckycar.
Depositumet bestemmes av hvilken biltype du velger, landet du kjører til og utleieselskapet du velger.

+ - Hvilke betalingsmåter godtas?

Når du foretar en nettbasert reservasjon for en leiebil kan du betale med Mastercard eller Visa kreditt- eller debetkort.
Når du henter bilen din kan det imidlertid være nødvendig med et kredittkort. Under avsnittet "Betalingsskjema" vil kravet bli spesifisert i leieforholdene.

Å hente bilen

+ - Hva slags dokumenter skal jeg ta med når jeg henter en bil?

Du trenger et kredittkort i navnet til førerdriveren med nok midler til å dekke det overskytende og førerkortet.
I visse tilfeller trenger du pass og internasjonalt førerkort.

+ - Hva er drivstoffpolitikken?

Ulike bilfirmaer har forskjellig drivstoffpolitikk. Drivstoffpolitikken vil alltid vises under leiebetingelser.
Noen av de vanligste drivstoffpolicyene er:

Full til full: Når du henter kjøretøyet, vil drivstofftanken være full, og selskapet vil forvente at du returnerer den med full tank.

Samme som det samme: Når du henter kjøretøyet, vil det ha en viss mengde drivstoff i tanken, og du forventes å returnere den med samme mengde drivstoff.

Fullt til tomt: Du må betale for en full tank med bensin før du henter bilen med dette alternativet.
Hvis du returnerer bilen med ubrukt drivstoff i tanken, kan du kanskje få refusjon - det avhenger av bilutleiefirmaet.

+ - Henting og retur etter timer

Hvis du vil hente eller returnere bilen utenom arbeidstid, angir du ønskede datoer og klokkeslett i søkeskjemaet. Ved å gjøre dette får du kun vist biler som kan hentes/returneres utenom arbeidstid. I noen tilfeller kan det være en ekstra servicegebyr for dette, som vil bli oppgitt ved bestilling og må betales på kontoret ved utsjekking og henting.

Du kan slippe av bilen selv - du trenger bare å parkere bilen og la nøklene ligge i boksen fra bilutleieselskapet. For mer informasjon, kontakt leiebilleverandøren direkte, ettersom forskjellige selskaper har forskjellige returprosesser.

+ - Merke og modell av bil

I henhold til bestillingsbetingelsene er ikke bilens farge og drivstofftype garantert.
Modellen er oppgitt for informasjonsformål under bekreftelsesprosessen for bilreservasjon.
Hvis den foretrukne bilen ikke er tilgjengelig, vil bilutleieselskapet ha et tilsvarende kjøretøy.

Under utleie

+ - Er det mulig å krysse grenser med den leide bilen min?

Noen utleieselskaper lar deg krysse internasjonale grenser med bilen din, mens andre ikke gjør det.
Det er den beste måten å finne ut er ved å leievilkårene for hver bil.
Bare klikk på lenken som sier "Leiebetingelser."

+ - Er det mulig å levere en bil et annet sted?

Ja, det er mulig.

Du har muligheten til å hente bilen din i en by og returnere den til en annen by.
Du har også muligheten til å hente bilen din i ett land og returnere den til et annet.

Det er en enveis leieavgift for noen av disse alternativene.
Sørg for at du vet hvor mye det vil koste deg å levere bilen din et annet sted.
Den eksakte prisen vil variere fra bil til bil.

+ - Hva gjør jeg hvis bilen min går i stykker eller om jeg er i en ulykke?

Hvis leiebilen din går i stykker, kan du ringe utleieselskapets hjelpeservice.
Du kan også kontakte bilutleiefirmaet for å finne ut hvordan bilen din skal byttes ut.
Hvis det har skjedd en ulykke og noen trenger legehjelp, er det første å ringe 911.
Etter det, ring politiet og deretter bilutleiefirmaet ditt.

+ - Straffer for ikke å returnere bilen i tide

Ekstra betalinger kan gjelde hvis du returnerer leiebilen etter den kontraktsfristen. En ekstra timepris kan legges til hvis det er en forsinkelse på 1 til 2 timer. Hvis du er forsinket med mer enn 12 timer, vil du bli belastet den maksimale dagsprisen. Ytterligere straffer kan forekomme i visse tilfeller. Gi utleieselskapet beskjed om forventede forsinkelser for å forhindre bøter.

+ - Endring av leieperioden etter at bilen er hentet

Hvis du trenger en utvidelse av leieperioden er det bare å kontakte utleieselskapet og diskutere antall ekstra dager du trenger. Generelt vil det ikke være noen problemer med dette.

Du kan også returnere bilen før den forhåndsbestemte datoen i kupongen din, men i denne situasjonen tillater ikke leiekontrakten refusjon for ubrukte dager.

+ - Hva er kjørelengdepolitikken.

Kjørelengdepolitikken er alltid nevnt i kjøretøybeskrivelsen. Når du søker etter utleie på nettstedet vårt kommer du over disse. Bare klikk på leiebetingelsene for mer informasjon.

De fleste bilutleiefirmaer tilbyr ubegrenset kjørelengde, men noen pålegger grenser basert på antall dager eller leieperioder