FAQt
Autovaraukset
+ - Minkätyyppinen ajokortti minulla on oltava?
Kelvollinen ajokortti ja joissain tapauksissa kansainvälinen ajolupa voidaan vaatia.
Löytäessäsi haluamasi ajoneuvon halutuille päiville, voit tarkistaa vuokranantajan ehdot lisätietoja varten.
Kun ajan kansainvälisellä ajoluvalla, sinun on otettava mukaasi myös alkuperäinen ajokorttisi.
Skannattu kopio tai älypuhelimella oleva kuva eivät kelpaa.
+ - Minulla ei ole luottokorttia, voinko vuokrata auton?
Valitettavasti tämä on usein mahdotonta. Useimmat vuokrafirmat hyväksyvät vain luottokortteja taatakseen omat taloudelliset päämääränsä.
Joissain tapauksissa yritykset hyväksyvät pankkikortteja maksuja ja talletuksia varten, jos ostat täyden vakuutuksen.
Tiedot löytyvät vuokraehdoista.
+ - Mikä on minimi-ikä ajamiseen?
Sinun on oltava vähintään 21 vuotta vanha vuokrataksesi auton.
Jos olet 21-24 vuotias, sinulla veloitetaan "nuoren vuokraajan maksu."
Keskimääräinen päivähinta on $25.00, vaikka se voikin riippua vuokrapaikasta.
+ - Varauksen peruuttaminen ja muuttaminen.
Peruutukset ja ehtojen muutokset useimmissa vuokrafirmoissa:
Lähes kaikissa tapauksissa saat rahasi takaisin, jos peruutat varauksesi 24 tuntia ennen auton poimintaa (joissain tapauksissa aika on 48 tuntia).
Lähes kaikissa tapauksissa, jos peruutat varauksen alle 24 tuntia etukäteen (tai 48 tuntia joissain tapauksissa), saat täyden korvauksen miinus hallinnolliset kulut.
Peruutusehdot valinnaiseen vakuutukseen:
Jos maksoit ylimääräistä autosi vakuutuksesta, tämä peruuntuu välittömästi peruuttaessasi varauksen.
Katso peruutusehdot ostamastasi vakuutuksesta selvittääksesi, voitko saada rahasi takaisin.
+ - Miten maksetaan lisävarusteista?
Kaikki lisävarusteet tulee maksaa noutaessasi auton.
Lisävarusteiden tarkka hinta näkyy kupongissasi, jos se on lisätty verkkosivullemme.
+ - Mitä teen, jos en ole saanut vahvistusta varauksestani?
Saat varauksesi jälkeen sähköpostin varaustiedoilla.
Jos varauksesi tila on "vahvistettu", mutta et ole saanut meiltä sähköpostia, voit tehdä muutaman eri asian.
Päivitä sivu ja tarkista postilaatikkosi. Tarkista roskapostilaatikkosi viestin varalta. Jos et saa vahvistusviestiä näidenkään jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme; autamme sinua mielellämme.
+ - Mikä on lyhin mahdollinen vuokra-aika?
Vuokra voi kestää vain tunnin, tai alle päivän. Vuokran summa on kuitenkin sama kuin kokonaiselle päivälle-
+ - Kuinka löydän lentokentän vuokratoimiston?
Seuraa "Autonvuokraus" kylttejä lentokentällä. Noutopaikat kerrotaan myös varaustiedoissasi.
Jos varaustiedoissasi lukee "Ilmainen shuttle bussi", vuokrafirma tarjoaa ilmaisen bussikyydin vuokratoimistolle (yleensä 5-10 minuutin päässä terminaalista). Tämän lisäksi lentokentän infopöytä auttaa aina.
Maksu
+ - Vakuusmaksu
Turvallisuussyistä johtuen useimmat vuokrafirmat vaativat vakuusmaksun.
Vuokra-autosi vähennys turvataan, jos ostat Luckycarin täyden vakuutuksen.
Vakuuden määrä riippuu valitsemastasi autotyypistä, maasta jossa ajat, sekä vuokrafirmasta.
+ - Mitä maksutapoja hyväksytään?
Tehdessäsi varauksen verkossa, voit maksaa korteilla: Mastercard, Visa (pannki- tai luottokortti).
Noutaessasi autoa, sinulta vaaditaan luottokortti. Vaatimukset kerrotaan "Maksutapa" kohdassa vuokraehdoissa.
Noutaa autoa
+ - Kun noudat auton, mitä dokumentteja minun tulee tuoda?
Tarvitset luottokorttisi, jossa on sama nimi kuin ajajalla, sekä tarpeeksi varoja tililläsi, plus ajokorttisi.
Joissain tapauksissa tarvitset myös passin ja kansainvälisen ajokortin.
+ - Mikä on polttoainekäytäntö?
Eri firmoilla on erilaiset polttoainekäytännöt. Käytöntö näkyy aina vuokraehdoissa.
Esimerkkejä yleisimmistä käytännöistä ovat:
Palautus täytenä: Saat auton täydellä tankilla ja sinun on palautettava se täydellä tankilla.
Sama palautus: Noutaessasi auton tankissa on tietty määrä bensaa ja sinun on palautettava sama määrä.
Täydestä tyhjään: Sinun on maksettava täydestä tankista ennen auton noutamista. Jos autossa on palautuksen yhteydessä polttoainetta, saatat ehkä saada siitä korvauksen - riippuen vuokrafirmasta.
+ - Nouto ja palautus aukioloaikojen ulkopuolella
Jos haluat noutaa tai palauttaa auton aukioloaikojen ulkopuolella, kerro halutut ajat hakulomakkeessa. Tekemällä näin, sinulle näytetään ainoastaan autot, jotka voidaan noutaa/palauttaa aukioloaikojen ulkopuolella. Joissain tapauksissa tähän voi sisältyä lisämaksu, joka kerrotaan varauksen yhteydessä ja se tulee maksaa noudon yhteydessä tiskillä.
Voit palauttaa auton itse - sinun on parkkeerattava se ja jätettävä avaimet firman postilaatikkoon. Saadaksesi lisätietoja, ota suoraan yhteyttä vuokrafirmaan, koska eri yrityksillä on eri käytännöt.
+ - Auton merkki ja malli
Varausehtojen mukaisesti auton väriä ja polttoainetyyppiä ei voida taata.
Malli ilmoitetaan vain tietoa varten autovarauksen vahvistusprosessin aikana.
Jos haluamaasi autoa ei ole saatavilla, vuokrafirma tarjoaa vastaavan ajoneuvon.
Vuokrauksen aikana
+ - Onko vuokra-autolla mahdollista ylittää maiden rajoja?
Jotkin vuokrafirmat sallivat rajojen ylittämisen, kun taas toiset eivät.
Paras tapa on tarkistaa oman vuokrafirmasi varausehdot.
Klikkaa vain linkistä, jossa lukee "Vuokraehdot."
+ - Voiko auton palauttaa toiseen paikkaan?
Kyllä, se on mahdollista.
Sinulla on mahdollisuus noutaa auto kaupungista ja palauttaa se toiseen kaupunkiin.
Voit myös noutaa auton eri maasta, kuin mihin palautat sen.
Kaikkiin näihin vaihtoehtoihin on olemassa oma vuokramaksunsa.
Tarkista kuinka paljon auton palauttaminen maksaa haluamaasi kohteeseen.
Tarkka hinta riippuu autokohtaisesti.
+ - Mitä teen, jos autoni rikkoutuu tai olen onnettomuudessa?
Jos vuokra-autosi rikkoutuu, voit soittaa vuokrausyrityksen tukipalveluun.
Voit myös ottaa yhteyttä autovuokraamoon kysyäksesi auton vaihtamisesta.
Jos on tapahtunut onnettomuus ja joku tarvitsee lääkärinhoitoa, tärkein asia on soittaa 112.
Soita tämän jälkeen poliisille ja sitten vasta autovuokraamollesi.
+ - Seuraamukset siitä, että autoa ei palauteta ajoissa
Lisämaksuja voidaan vaatia, jos palautat vuokra-auton sopimuksen määräajan jälkeen. Maksuun voidaan lisätä tuntimaksu, jos viive on 1-2 tuntia. Jos myöhästyt yli 12 tuntia, sinulta veloitetaan päivittäinen enimmäishinta. Joissakin tapauksissa voidaan myös määrätä lisärangaistuksia. Ilmoita vuokrausyritykselle mahdollisista viivästyksistä sakkojen välttämiseksi.
+ - Vuokra-ajan muuttaminen noudon jälkeen
Jos tarvitset vuokra-ajallesi pidennyksen, ota yhteyttä vuokrafirmaan ja neuvottele tarvitsemistasi ylimääräisistä päivistä. Yleensä tämä ei ole ongelma.
Voit myös palauttaa auton ennen sovittua aikaa, mutta tässä tapauksessa et yleensä saa korvausta käyttämättömistä päivistä.
+ - Mikä on ajoneuvon kilometrikäytäntö?
Nämä. Lue vuokrausehdot saadaksesi lisätietoja.
Suurin osa vuokrafirmoista tarjoaa rajoittamattoman kilometrimäärän, mutta jotkut asettavat rajoituksia päiville tai jopa koko ajalle.